Legal

Cómo eliminar tus datos

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Puedes pedir en cualquier momento que borremos los datos que Redora guarda de ti y de tu negocio, incluidos los obtenidos de Instagram, Facebook y TikTok.

1. Retira el acceso de Redora a tus cuentas

Desde los ajustes de aplicaciones y sitios web conectados de Instagram, Facebook o TikTok, elimina Redora. Desde ese momento Redora ya no puede publicar en esa cuenta ni leer sus estadísticas.

2. Pídenos que borremos tus datos

Escribe a jmmiana@miana.digital con el asunto «Eliminar mis datos», desde el correo con el que te diste de alta, e indica el nombre de tu negocio y tu cuenta de Instagram o TikTok.

3. Qué borramos y cuándo

• Te confirmamos la recepción de la solicitud en un máximo de 7 días.
• En un máximo de 30 días borramos los tokens de acceso, los identificadores y nombres de tus cuentas, las estadísticas de tus publicaciones, los datos y el material de tu negocio y tu solicitud de alta.
• Solo conservamos los datos de facturación que la normativa fiscal nos obliga a guardar, durante el plazo legal.

Las publicaciones que ya están en tus redes son tuyas: puedes borrarlas tú mismo desde cada plataforma.

Más información en nuestra política de privacidad.